试点方法 / Pilot Acceptance
企业 AI 试点方案与验收标准,
怎么定?
不要把“模型能生成内容”当作验收。验收只看一条真实业务任务:是否有人使用、是否能回溯、是否比原流程更稳定,以及风险是否仍在可控范围。
先有基线,才谈改进
启动前记录当前处理量、耗时、返工、遗漏或等待;试点中保留样本、AI候选结果、人工修改和异常记录。没有基线,任何“提效”都无法判断。
验收必须包括人审与回退
定义哪些输出由业务负责人确认、异常出现时回到哪个原流程、什么情况立即暂停。这样验收的不是“自动化程度”,而是可持续的业务可靠性。